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智能电表跳闸指示灯为黄色怎么处理?

2022-3-18 10:34:47

智能电表的跳闸指示灯为黄色,一般只有在负荷开关分断时亮,而平时是熄灭的,如果出现跳闸指示灯常亮,不外乎有以下几个原因:  

1、查看智能电表剩余金额是否为零或者达到设定的下限,如智能电表剩余金额为零或者已经达到设定的下限,可能会切断用户供电,跳闸指示灯常亮。  

解决方法:此种情况请及时购电,当所购电费下发到智能电表后,尝试闭合开关即可,也有电度表是可自行送电;  

2、若智能电表的剩余金额显示大于零,跳闸指示灯依然常亮,开关跳闸后依然合不上,请勿擅自处理。  

解决方法:首先排查室内短路故障点,或者联系供电部门负责本辖区的台区经理,由供电公司服务人员协助处理相关故障;  

3、供电公司的服务计费后台进行调试、升级等也是有可能导致出现跳闸指示灯常亮的情况的,但不太经常出现。  

解决方法:出现此种情况,只需耐心等待处理即可。

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